Modulo web per cantoni e comuni
Procedure amministrative elettroniche (eVV/VeVV): La trasformazione digitale della vostra amministrazione è ora un obbligo. Il conto alla rovescia è iniziato!
- Trasformazione digitale della pubblica amministrazione
- La trasformazione digitale della pubblica amministrazione in Svizzera non è più un'opzione, ma una necessità sancita per legge. Al centro ci sono gli atti procedurali elettronici nel procedimento amministrativo. La base giuridica pertinente è l'Ordinanza sugli atti procedurali elettronici nel procedimento amministrativo (VEVV).
- Obiettivi della VeVV
- L'obiettivo è rendere le procedure amministrative in tutta la Svizzera più digitali, efficienti e a misura di cittadino. La situazione diventerà particolarmente urgente a partire dal 1° gennaio 2026: in cantoni come Zurigo entreranno in vigore nuove disposizioni vincolanti per i comuni e altre autorità amministrative.
- Chi è interessato?
- Ma l'attuazione non riguarda solo i singoli cantoni. Tutti i comuni svizzeri, indipendentemente dalle dimensioni e dall'ubicazione, devono prepararsi a soddisfare i nuovi requisiti. Le norme si applicano alle procedure tra autorità amministrative e privati, nonché tra autorità amministrative.
Cosa significa questo concretamente per il vostro comune?
Requisiti importanti della eVV/VeVV:
Procedure amministrative elettroniche
Sfide che dovete superare
- Complessità tecnica
- La selezione e l'integrazione di sistemi conformi alla legge, sicuri e interoperabili è impegnativa.
- Sforzo organizzativo
- L'adattamento dei processi e la formazione completa dei dipendenti richiedono un'attenta pianificazione.
- Costi
- Gli investimenti necessari in tecnologia e consulenza possono porre sfide finanziarie, soprattutto per i comuni più piccoli.
Semplice digitalizzazione amministrativa grazie a eGovForms
La scadenza del 1° gennaio 2026 è vincolante. È fondamentale agire ora per soddisfare i requisiti della VeVV e rendere la vostra amministrazione a prova di futuro e a misura di cittadino.
La via verso l'amministrazione digitale
L'attuazione delle disposizioni di legge sulla procedura amministrativa elettronica secondo la VeVV richiede processi chiari e l'uso di strumenti digitali specifici. Si tratta di gestire l'intero processo, dall'inserimento da parte di cittadini o aziende fino all'ordinanza amministrativa, in modo sicuro e tracciabile elettronicamente.
Questa procedura garantisce che le procedure amministrative elettroniche soddisfino i requisiti della VeVV – dall'identificazione sicura alla firma legalmente valida fino all'archiviazione a prova di revisione.
Semplifica i tuoi moduli governativi
La nostra piattaforma completa rende l'accesso, la compilazione e l'invio dei moduli governativi più facili che mai.
- Il canale autorevole e l'accessibilità sicura:
- Il vostro comune deve essere raggiungibile tramite canali elettronici riconosciuti che soddisfino elevati requisiti di sicurezza e integrità. La nostra piattaforma supporta la connessione a piattaforme di consegna riconosciute come IncaMail e PrivaSphere. Inoltre, un accesso web come il conto Zurigo può fungere da canale autorevole, al quale la nostra soluzione può essere collegata ('Il mio conto' fa parte della soluzione Dewave nei livelli 'Full').
- Moduli elettronici flessibili (e-moduli):
- Una componente centrale delle procedure digitali sono i moduli elettronici. Con il costruttore di moduli integrato della nostra piattaforma eGovForms, avete accesso a uno strumento per la creazione flessibile di vari tipi di moduli. Ciò consente di mappare una varietà di procedure, dalle varianti standardizzate ai moduli su misura per tipo di procedura. La piattaforma consente l'uso della 'logica condizionale' per flussi di moduli più complessi, in particolare per i moduli su misura.
- Identificazione sicura e prova della manifestazione di volontà:
- L'identificazione univoca dei partecipanti alla procedura è essenziale. La nostra soluzione supporta l'integrazione con servizi di identificazione riconosciuti come AGOV. Per garantire la manifestazione di volontà consapevole all'invio di un modulo, viene inoltre integrata un'autenticazione a due fattori (2FA) (ad es. tramite Access App), che è un punto esplicito nell'implementazione del progetto. Ciò è possibile tramite l'accesso web/Il mio conto, che fa parte della nostra piattaforma.
- Firme e sigilli elettronici legalmente validi:
- Le ordinanze amministrative richiedono una firma elettronica qualificata (QES) ove previsto dalla legge. Per le disposizioni di massa viene utilizzato un sigillo elettronico regolamentato. La nostra piattaforma consente l' 'integrazione QES' e si integra con i servizi di firma per apporre queste firme e sigilli in modo legalmente sicuro.
- Ricevuta automatizzata:
- Ogni atto procedurale elettronico, sia in entrata che in uscita, deve essere confermato in modo univoco. La nostra soluzione crea automaticamente ricevute in formato PDF, che contengono tutte le informazioni pertinenti (data, ora, ecc.) e sono munite di un sigillo elettronico regolamentato.
- Processi interni efficienti:
- Un sistema di corriere elettronico garantisce lo scambio digitale sicuro di documenti e messaggi all'interno dell'amministrazione. La nostra soluzione include componenti che mappano questa funzionalità e supportano il processo dall'inserimento digitale all'elaborazione in applicazioni specializzate (tramite interfacce) fino alla consegna e all'archiviazione.
- Gestione elettronica degli atti a prova di revisione:
- Al più tardi dal 1° gennaio 2028, la gestione elettronica degli atti sarà obbligatoria. La nostra piattaforma supporta la connessione a sistemi di gestione documentale (DMS) o sistemi di archiviazione esistenti, come ELO, per archiviare tutti i documenti e le ricevute elettroniche in modo a prova di revisione. Anche la scansione di documenti cartacei per l'archiviazione elettronica fa parte del processo.
- Integrazione perfetta e modularità:
- La forza della nostra soluzione risiede nella sua capacità di integrarsi con le vostre applicazioni e sistemi esistenti. Grazie a livelli di espansione modulari ('Light' e 'Full'), la soluzione può essere adattata in modo flessibile alle esigenze specifiche e al livello di maturità del vostro comune.
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Unisciti a migliaia di cittadini e organizzazioni che risparmiano tempo e riducono la frustrazione con la nostra piattaforma digitale di moduli governativi.
Design intuitivo
Progettato per tutti, indipendentemente dalle conoscenze tecniche
La nostra piattaforma è stata sviluppata tenendo conto dell'accessibilità e della facilità d'uso, per garantire che tutti i cittadini possano navigare e compilare i moduli governativi senza frustrazione o confusione.
- Complessità tecnica
- La selezione e l'integrazione di sistemi conformi alla legge, sicuri e interoperabili è impegnativa.
- Sforzo organizzativo
- L'adattamento dei processi e la formazione completa dei dipendenti richiedono un'attenta pianificazione.
- Accessibilità
- Sviluppato secondo gli standard WCAG per garantire che le persone con disabilità possano accedere e utilizzare tutte le funzionalità della nostra piattaforma con tecnologie assistive.
- Ottimizzato per dispositivi mobili
- Compila i moduli su qualsiasi dispositivo - desktop, tablet o smartphone - con un design completamente reattivo che si adatta alle dimensioni del tuo schermo.
- Salva e continua
- Inizia un modulo e finiscilo più tardi con la nostra funzione di salvataggio automatico, che salva i tuoi progressi e ti permette di continuare quando ti è più comodo.
- Supporto guidato
- Procedure guidate passo-passo e aiuto contestuale per i moduli complessi assicurano che tu sappia sempre quali informazioni sono necessarie e perché.
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